守护客户钱袋子,民生银行成功堵截冒名开通信用卡诈骗案

近日,一位在民生银行佛山狮山支行柜台办理咨询业务的客户在工作人员的提醒下,意识到自己正遭遇了涉嫌信用卡诈骗案例,因发现及时,成功守住了3万元资金,避免了财产损失。

当天下午4点左右,曾先生来到民生银行佛山狮山支行柜台咨询相关业务,表示其在线上申请了一张信用卡,但一直未获审批通过,不久前刚收到一名自称某银行信用卡工作人员的来电,要求其先转账后才能审批通过。获悉后,曾先生随即进行了转账操作,但完成转账后心里始终觉得不踏实,于是便前往银行网点咨询办理信用卡是否需要进行转款。

原来,曾先生在电子邮箱中收到了某关于信用卡申请的信息推送,由于此前也曾在邮箱推送中办理过信用卡,于是没有多想便点击链接填写了个人信息。随后,一位自称信用卡工作人员的陌生人添加了曾先生的微信,并表示曾先生的个人信息还需补充完整,需要下载“信用卡管家”APP。

通过陌生男子发来的链接,曾先生下载安装了相关APP,但却被再次告知,如需要申请20万元额度信用卡,还需要转账8万元后才能提升额度。随即,上述陌生男子分别提供了4个不同的银行账号,而曾先生也不假思索地向4个账号分别转款账。

此后,曾先生在上述APP中填写银行卡信息的过程中,因填写错误需要更改相关内容,而陌生男子再次转发了一份加盖了“中国银行业监督管理委员会文件”公公章的文件照片,要求曾先生提供身份证、银行卡照片以及本人手持身份证的照片。同时,由于需要变更修改信息,要求曾先生再次转账3万元。此时,终于意识到不对的曾先生没有再次转账,而是前往银行网点进行咨询了解。

了解情况后,民生银行佛山狮山支行工作人员向曾先生解释道,银行工作人员不会要求客户在申请信用卡时进行转账,并提示曾先生应该是遇到了电信网络诈骗,而其先后提供的个人资料等,很可能被不法分子盗用办理了各种待办业务,存在较大风险隐患。得到银行工作人员的解释后,曾先生表示不会再进行转账操作,并随即到属地派出所进行报案。

民生银行佛山分行提醒您:“未知链接不点击;陌生来电不轻信;个人信息不泄露;转账汇款多核实。”在日常生活中一定要牢记“八个凡是”和“三不”原则:凡是自称公检法要求汇款的、凡是让您汇款到“安全账户”的、凡是通知中奖、领取补贴要先交钱的、凡是通知“家属”出事要先汇款的、凡是索要个人和银行卡信息及短信验证码的、凡是自称领导要求打款的、凡是陌生网站链接要登记银行卡信息的,一定切记“不轻信、不透露、不汇款”,必要时可到银行网点或寻求公安机关的帮助。